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TRACY第8号圆舞曲12월 26일 车险理赔:谁为谁服务?圣诞老人没有给我准备圣诞礼物,万能的主却提前给我一个教训。在一个没有划白线的路口,由于驾驶不慎左转弯时,有史以来第一次与一辆公交车亲密接触了一下。只蹭了约2厘米长对方的油漆别无它恙。本来如果对方也是私车,彼此即可相安无事。结果对方坚持要走保险,于是通知了交警,走上了车险定损,理赔的漫漫长征路。 就这么一点点小漆,对方定损居然是“增压器锁及隔板需要更换”修理费1700,而我自己车就一条2厘米的油漆,还是刮的对方的油漆手一抹就不怎么看得见了,居然定损什么左前保险杠油漆受损600。先不说这钱多钱少需不需要修,4S店让填一张申请单,然后直接开了400的维修发票找对方保险公司作交强险无责赔付,其余200走我的商业保险。对方的1700呢,也是我先垫付然后收集齐全对方的资料找我的保险公司报销。虽然在整个过程中,我不需要支付一分钱,但由此带来的不停地电话沟通,保险公司的所谓的反复的絮叨要什么什么材料也够让人心烦。这些定损金额,无非就是修理厂保险公司串通好可以放进自己腰包的,还非得我们这样的被保险人/当事人,协助他们准备好相关的各种资料,然后顺利地将这些金子顺其自然地放进他们的腰包。支付了几大千的保险费,究竟是谁在为谁服务! 国内的几大保险公司号称小金额的车险理赔已经建立起了平台,不再需要当事人来回保险公司参与理赔事务,交强险的赔付可以在保险公司之间直接划拨,等等简化程序。然而实际呢,保险公司定损员,修理厂,4S店,包括那些公户单位管行使安全的,之间千丝万缕的利益关系,怎么可能一再地高举“规范保险市场,提高客户服务质量”的口号呢!对公众的信用何在? 像我这样的平民,惟有勤学苦练不再遭遇这样的事情就感谢上帝了!谨以此文,引以为鉴。 4월 27일 又见雪山一个偶然的机会,五年后我又一次来到丽江。
这座位于滇西北高原上的美丽古城,以海拔5596米的玉龙雪山为背景,被环绕在群峰、金沙江湾之中。这个返璞归真的文明古邦,它因有"世界上唯一活着的象形文字及数万卷象形文经典而著称于世;也因大研古镇古老朴素、流水人家的诗情画意而闻名。走进丽江,就走进了历史,走进大研镇,就走进了一方纯净的土地。 五年前我还是个刚大学毕业的小丫头,纯粹为了玩而玩,为了看风景而看风景。而再次踏进古镇,又收获了别样感受。漫步在青石板路上,两旁青瓦白墙错落有秩;古道西风,小桥流水……整个人仿佛置身于一个古老而悠远的天地,心境顿时变得宁静几许。五花石铺就的石板小路上,已满是岁月留下的光滑的坑凹,沿着这些足迹可以追寻前人给我们留下的这一方明净;四通八达的小路,伴着清澈蜿蜒的流水,把人引向依水而建的古朴民居。古城因水而灵秀,清朗的古城水是灵性的,它可以洗去你一身的疲惫,洗去城市的喧嚣,更洗去历史的尘埃,涤荡人类的心灵。悠扬的纳西古乐在古镇上空回旋,随着天地间的烟雨迷蒙,纷纷洒洒,弥漫在你的周围,惯于赏听城市之音的双耳,也会因了这一曲似曾相识的丝竹之音,变得朗健起来。
走在石板小路上,忘记了岁月,忘记了时空,忘记了自我,不知不觉中,闪烁的繁星爬上了夜空。星空,对于久居都市的我来说有着莫名的感动,那是一种亲近,一种从未有过的与自然的契合。抬眼望去,如此贴近古城星月,放低目光,却见山腰灯光点点,依水碧绿的杨柳,串串火红灯笼,与古朴的民居遥相呼应。心中凝是梦境,却又如此的真实而触手可及。 相对于古镇,我更喜欢仰望终年积雪的玉龙雪山。不论什么角度,从早到晚,它一如既往地屹立在群峰之中。要在短暂的时间里体验四季交替,恐怕也只有这个地方。雪山离古镇仅千米之遥,却在碧绿的高山草甸、五颜六色的野花、暗色的群山怀拥中凸现出那一抹洁白,直入云霄。每一次,我会静静地仰望雪山,巍峨、圣洁、神往(那一刻脑子真是一片空白)。 许许多多的日子,平淡的、浪漫的,叠积成岁月,已经嵌入人类丰富的历史。雪山、古镇,却执拗地保持着她在茶马古道的繁华中造就的辉煌与冷静。尽管游人的涌入让古镇充满了商业气息,古朴的纳西人民却仍然按照自己的方式和节奏生活着。离大研古镇不远的束河古镇又是一个翻版,少了些大研古镇的商业繁华,却多了一些向往的宁静。
我想,再多的文字也表达不出徜徉在雪山、古镇的感受,唯有细细去品味,它的古朴底蕴,它的宁静和谐,它的诗情画意,它的多样情怀。
重返古镇,又见雪山,再一次轻轻柔柔地将我震撼。 |
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